先日、樋口チームリーダーの樋口と一緒に雪国旅行に行って来ました。(樋口は私と違い、水泳もスキーもかなり達者です。)
今回の旅行はミーティング旅行でもありました。特に【行動経済学】を元に、私たち清掃員はお客様に対してどのように正しい心で奉仕すれば良いのか？そして正しい心がぶれないようにするポイントは？などなどの【心の勉強会】でもありました。
長年清掃仕事をやって来まして思う事は、清掃の上手下手は【心】で決まると思っておりますので【心の勉強】の事は、とてもやりがいを感じています。^^ 当然、樋口リーダーも同様です。
